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¿Algo no funciona o tienes una duda? Aquí tienes las respuestas más habituales. Si no encuentras la tuya, escríbenos.

Escríbenos a soporte@adiosporno.app. Solemos responder en un plazo de 2 días laborables. Si es posible, indica el modelo de iPhone, la versión de iOS y qué estabas haciendo cuando ocurrió el problema.

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Abre Ajustes › Apps › Safari › Extensiones y activa AdiósPorno. Después, abre la app y comprueba en Perfil que el bloqueador de contenido aparece activado. Si acabas de actualizar iOS, puede que tengas que volver a activarlo.

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Inicia sesión con la misma cuenta de Apple con la que pagaste, abre AdiósPorno y pulsa «Restaurar compras» en la pantalla de Ángel Premium.

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Ángel no está disponible

Ángel funciona con Apple Intelligence, así que solo se puede usar si tu iPhone es compatible y lo tienes activado en Ajustes › Apple Intelligence y Siri. Al activarlo, el iPhone puede tardar un rato en descargar lo necesario. Consulta los modelos compatibles en la web de soporte de Apple.

No me llegan los recordatorios

Comprueba en Ajustes › Notificaciones › AdiósPorno que las notificaciones están permitidas, y que los recordatorios están activados en el perfil de la app. Los modos de concentración pueden silenciarlos.

Borrar todos mis datos

Tus registros se guardan solo en tu iPhone. Puedes borrarlos desde la app o eliminando la app del dispositivo. Si tienes copias de iCloud, también puedes borrar los datos de la app en Ajustes › tu nombre › iCloud › Gestionar almacenamiento.

Si necesitas hablar con alguien ahora

AdiósPorno es una herramienta de autoayuda y no sustituye la atención profesional. Si estás pasando por un momento muy difícil, estos servicios gratuitos en España pueden ayudarte:

ServicioTeléfonoPara qué
Emergencias112Si hay un peligro inmediato para ti o para otra persona.
Línea 024024Atención a la conducta suicida. Gratuita, confidencial y 24 horas.
Teléfono de la Esperanza717 003 717Apoyo emocional en situaciones de crisis, 24 horas.
Fundación ANAR900 20 20 10Ayuda a niños, niñas y adolescentes. Gratuita y 24 horas.

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